Oleh Datuk Ts Dr. Hj Ramli Amir, bekas Presiden Institut Berkanun Logistik dan Pengangkutan (CILT) Malaysia
KOTA KINABALU: Logistik sering dikaitkan dengan lori, gudang, pelabuhan, kapal, kontena dan penghantaran barangan.
Namun begitu, peranan sebenar logistik jauh lebih besar daripada sekadar memindahkan sesuatu produk dari satu tempat ke tempat lain.
Dalam kehidupan seharian, sistem
logistik memastikan makanan sampai ke pasar, ubat-ubatan tersedia di hospital, bahan api dibekalkan ke stesen minyak dan pesanan pengguna dihantar ke rumah.
Walaupun proses ini berlaku secara senyap di belakang tabir, kesannya amat besar kepada kehidupan masyarakat.
Oleh itu, logistik boleh diibaratkan sebagai nadi yang tidak kelihatan, iaitu denyut penting yang memastikan aktiviti komuniti terus berjalan dengan lancar, selamat dan teratur.
Antara peranan utama logistik ialah menjamin ketersediaan keperluan asas kepada masyarakat.
Setiap hari, penduduk memerlukan makanan seperti beras, sayur-sayuran, ikan, ayam, susu dan roti.
Barangan ini berasal daripada pelbagai lokasi seperti ladang, kilang pemprosesan, kawasan perikanan dan pusat pengedaran. Sebelum sampai kepada pengguna, barangan tersebut perlu dikumpulkan, dibungkus, disimpan, diangkut dan diagihkan melalui rangkaian yang terancang.
Sebagai contoh, ikan yang ditangkap oleh nelayan perlu dihantar dengan segera menggunakan kemudahan rantaian sejuk supaya kesegarannya dapat dikekalkan sebelum dijual di pasar atau
restoran.
Jika pengangkutan lewat, penyimpanan tidak mencukupi atau bekalan terganggu,
makanan boleh rosak dan pengguna mungkin terpaksa membayar harga yang lebih tinggi.
Selain makanan, logistik memainkan peranan penting dalam sektor kesihatan. Hospital, klinik dan farmasi bergantung pada sistem bekalan yang cekap untuk mendapatkan ubat-ubatan, vaksin, peralatan pembedahan, darah, oksigen dan bahan perlindungan diri.
Sesetengah produk perubatan memerlukan kawalan suhu yang ketat serta penghantaran dalam tempoh tertentu.
Dalam keadaan kecemasan, kelewatan beberapa jam sahaja boleh memberi kesan besar terhadap keselamatan pesakit.
Oleh sebab itu, pengurusan inventori, penyimpanan, pengangkutan dan
penghantaran akhir perlu dilaksanakan dengan tepat. Logistik kesihatan bukan sahaja melibatkan pergerakan barangan, malah turut mencerminkan tanggungjawab sosial dalam melindungi nyawa
dan kesejahteraan komuniti.
Logistik juga menjadi penggerak utama aktiviti ekonomi di peringkat komuniti. Peniaga kecil, petani, nelayan, pengusaha makanan, pemilik kedai runcit dan syarikat perkilangan semuanya memerlukan logistik bagi mendapatkan bahan mentah serta menghantar produk kepada pelanggan.
Seorang petani, misalnya, mungkin mampu menghasilkan sayur-sayuran berkualiti
tinggi, tetapi hasil tersebut tidak akan memberi nilai ekonomi jika tidak dapat dihantar dengan cepat ke pasar.
Begitu juga, pengusaha kuih atau makanan tempatan memerlukan bekalan tepung, gula, minyak masak dan bahan pembungkusan secara konsisten agar operasi perniagaan
tidak terhenti.
Logistik yang cekap membantu mengurangkan pembaziran, mengawal kos operasi dan meningkatkan peluang perniagaan untuk berkembang.
Dalam era digital, kepentingan logistik semakin jelas seiring dengan perkembangan perdagangan elektronik.
Kini, pengguna boleh membeli pakaian, buku, peralatan rumah, makanan dan pelbagai barangan lain hanya melalui telefon pintar.
Namun, kemudahan ini tidak akan dapat
dinikmati tanpa sistem logistik yang teratur. Setelah pesanan dibuat, barangan perlu diproses di gudang, disusun mengikut destinasi, dihantar ke pusat pengagihan dan akhirnya sampai kepada pelanggan melalui perkhidmatan penghantaran terakhir.
Proses ini memerlukan koordinasi antara
teknologi, tenaga kerja, kenderaan dan maklumat. Keupayaan menghantar pesanan dengan cepat dan tepat bukan sahaja meningkatkan kepuasan pelanggan, malah membantu perniagaan tempatan menembusi pasaran yang lebih luas.
Di samping itu, logistik menyokong pelbagai perkhidmatan asas yang sering dianggap biasa oleh masyarakat.
Bahan api perlu dihantar ke stesen minyak supaya kenderaan boleh digunakan untuk
ke tempat kerja, sekolah atau hospital. Bahan binaan seperti simen, besi dan kayu perlu sampai ke tapak projek bagi memastikan rumah, jalan raya dan bangunan dapat disiapkan mengikut
jadual. Pengurusan sisa pepejal juga memerlukan perancangan logistik yang baik, termasuk penyusunan laluan kutipan, jadual perjalanan kenderaan dan pengangkutan sisa ke pusat pelupusan atau kitar semula.
Hal ini menunjukkan bahawa logistik bukan hanya mengenai perdagangan, tetapi juga berkait rapat dengan fungsi harian sesebuah bandar, kampung dan komuniti.
Peranan logistik menjadi lebih kritikal apabila berlaku bencana atau krisis. Semasa banjir, tanah runtuh, wabak penyakit atau gangguan bekalan, komuniti memerlukan makanan, air bersih, ubat ubatan, pakaian, khemah dan bantuan kecemasan dengan segera. Dalam keadaan seperti ini, jalan
raya mungkin terputus, kawasan tertentu mungkin sukar diakses dan komunikasi boleh
terganggu. Justeru, penyelarasan logistik yang pantas dan cekap amat diperlukan antara pihak
kerajaan, agensi keselamatan, pertubuhan sukarela, syarikat swasta dan penduduk setempat.
Bagi kawasan pedalaman, bantuan mungkin perlu disalurkan menggunakan bot, kenderaan pacuan empat roda atau pengangkutan udara. Keupayaan menyampaikan bantuan pada masa yang tepat boleh mengurangkan penderitaan mangsa serta menyelamatkan nyawa.
Walau bagaimanapun, sistem logistik masa kini perlu dibangunkan secara mampan dan inklusif.
Pertumbuhan aktiviti pengangkutan boleh menyebabkan kesesakan jalan raya, pencemaran udara, penggunaan bahan api yang tinggi dan peningkatan pelepasan karbon.
Oleh itu, organisasi dan pihak berkuasa perlu mengamalkan perancangan laluan yang lebih cekap, penggunaan
kenderaan mesra alam, penggabungan penghantaran serta sistem digital untuk menjejak inventori dan pergerakan barangan. Pada masa yang sama, akses logistik tidak seharusnya tertumpu di
bandar besar sahaja. Kawasan luar bandar, pedalaman dan pulau juga memerlukan rangkaian bekalan yang boleh dipercayai supaya penduduk mendapat peluang ekonomi serta akses kepada
keperluan asas secara lebih adil.
Kesimpulannya, logistik ialah nadi yang tidak kelihatan tetapi amat diperlukan dalam kehidupan sesebuah komuniti. Dari meja makan hingga ke hospital, daripada kedai runcit hingga ke tapak pembinaan, dan daripada aktiviti perniagaan hingga operasi bantuan bencana, semuanya bergantung pada kelancaran aliran barang, maklumat dan perkhidmatan.
Apabila logistik berfungsi dengan baik, masyarakat menikmati bekalan yang mencukupi, harga yang lebih stabil,
perkhidmatan yang lancar dan peluang ekonomi yang lebih luas.
Sebaliknya, apabila rangkaian logistik terganggu, kesannya dapat dirasai dengan serta-merta. Oleh itu, pembangunan sistem logistik yang cekap, berdaya tahan dan mampan perlu diberi perhatian sebagai asas penting untuk membina komuniti yang sejahtera dan masa depan yang lebih kukuh
